Проект «Общественное питание» помогает защитить права потребителей

Целями отраслевого проекта ФНС России «Общественное питание» являются: легализация сферы услуг, создание равных конкурентных условий ведения бизнеса и защита прав потребителей.

По состоянию на 1 августа 2026 года в проекте принимают участие 745 налогоплательщиков, оказывающих услуги на 1 564 объектах (кафе, рестораны, столовые). Всего на перечисленных объектах зарегистрировано 2 302 единицы контрольно-кассовой техники (ККТ).

Основное внимание при реализации проекта направлено на профилактику правонарушений и побуждение налогоплательщиков к добровольному исполнению обязанностей в области применения ККТ. Важным источником информации о добросовестности предпринимателей, занятых в сфере общественного питания, являются сведения, поступающие от граждан.

Зачастую под видом кассового чека предлагаются иные нефискальные документы. Такими документами могут быть «предварительные чеки» или «пречеки», «слип-чеки», формируемые с помощью банковского терминала при оплате картой, и другие документы, имеющие название, отличное от названия «Кассовый чек».

Кассовый чек должен выдаваться покупателям при каждом расчете. Легальный чек – это способ доказать факт приобретения товара при гарантийном обслуживании или реализации своих прав. Отсутствие или некорректность чека ведет к нарушению прав потребителя.

Любой житель региона может помочь в легализации сферы услуг общественного питания. Если Вам не выдали чек, направьте сообщение в налоговый орган с помощью сервиса «Обратиться в ФНС России». Быструю и удобную проверку кассового чека обеспечивает мобильное приложение ФНС России «Проверка чеков».